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咨询流程


我们的咨询业务流程简图如下:



1. 委托咨询:客户采用传真、电子邮件、电话或面谈等方式向我们提交 咨询内容;
2. 评估报价:我们在接到客户提交的咨询内容后,及时进行预调研与预 咨询,并评估该咨询项目的工作量和难度,在此基础上报价;
3. 双方协商:双方协商,明确咨询内容、完成时间、费用以及双方权利 和义务;
4. 签定协议:双方达成一致后,签定客户委托协议书;
5. 首次付款:客户在协议签定后三个工作日内首付全部咨询费用的70% 款项,付款当日将汇款底联传真给我们;
6. 开展咨询:我方在协议签定后立即开展咨询工作;
7. 提交报告:我方在协议约定日期之前提交咨询报告或解决方案;
8. 验收报告:客户在收到我方提交的咨询报告(方案)后一周内对照协 议验收,如果发现报告(方案)不符合协议约定标准,可要求我方在 两周内补充完善;若再次验收后发现仍不符合协议约定标准,客户可 要求我方继续补充完善,也可要求我方返还所收咨询费;
9. 支付余款:客户在验收我方提交的咨询报告(方案)合格后五个工作 日内支付剩余30%款项,我方在收款当日开具发票,并以特快专递形 式邮寄给客户。