报告形式：PDF文档，60页，20000字
报告价格：￥9,800元（中文电子PDF版）
研究领域：IT服务市场
涉及厂商：IBM、HP、埃森哲、毕博、Google、EBay、DELL、朗讯、三星等。

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随着中国IT服务市场的逐步成长，IT服务商日益面临着市场增长趋势、提高效率、商业和产业更加专业化、科研投资产品化，以及进行内部改革以适应市场需求变化等各方面的压

力，IT服务市场的竞争不断加剧。客户要求的提高、新交付手段的使用，使得IT服务公司面临多重挑战，公司兼并时有发生。
据统计，中国IT服务市场共有八千多家厂商活跃在不同的IT服务领域，它们的规模实力和服务能力差异很大。然而，国际级的IT服务商凭着其国际经验、品牌知名度、资金规模等

优势在国内IT服务市场一直处于竞争强势。
面对市场的变化和国际级IT服务商的挑战，推出了《2010-2013年跨国IT服务企业在华竞争战略研究年度报告》，将从以下方面帮助国内IT服务商更精确地把握中国IT服务市场发展

脉动、更清晰地了解竞争对手，更有针对性地培养自己的市场竞争力。
翔实的市场描述数据，从产品结构、市场规模、垂直与平行、竞争格局、品牌结构等多个角度刻画年度发展变化，洞察行业发展动向。
精炼跨国IT服务企业2010年在华竞争表现，并从研发规模、营销策略、人力资源、本土化等多个维度总结跨国企业在华竞争战略，评点其市场领先秘诀。
深入剖析主要跨国IT服务企业的重大战略举措，如它们的服务定位、产品定位、人力资源、本土化策略，并从细分市场份额、品牌知名度等多个维度对比评价它们的竞争战略。
结合跨国IT服务企业在华竞争战略的研究结论，为国内IT服务商提供决策支持建议。

报告框架
主要结论 
重要发现
一、IT服务行业发展现状与趋势
(一) 2010年全球IT服务市场概况
1、2010年市场现状
2、主要国家和地区发展概要
(二) 2010年中国IT服务市场概况
1、2010年市场规模与特征
2、2010年市场结构分析
3、2010年品牌结构分析
(三) 中国IT服务市场发展趋势分析与预测
1、市场趋势分析
2、市场规模预测
3、市场结构预测
二、跨国IT服务企业在华投资与经营现状
(一) 跨国公司在华投资规模与特征
1、跨国公司对华投资规模及特点
2、跨国公司未来对华投资趋势
(二) 跨国IT服务企业在华经营状况
1、2010年支持与维护服务市场经营现状
2、2010年专业服务市场经营现状
3、2010年网络服务市场经营现状
三、跨国IT服务企业在华竞争战略分析之一——研发
(一) 跨国公司国际研发的总体趋势
1、跨国公司研发全球化特点
2、跨国公司研发的发展趋势
(二) 跨国IT服务企业在华研发的总体趋势
1、跨国公司在华研发策略及特点
2、跨国公司在华研发的发展趋势
四、跨国IT服务企业在华竞争战略分析之二——营销
(一) 顾客满意战略
(二) 产品策略
(三) 品牌策略
(四) 定价策略
(五) 销售渠道
(六) 促销策略
(七) 营销新模式
五、跨国IT服务企业在华竞争战略分析之三——人
   力资源
(一) 高承诺企业组织
(二) 五大激励体系
1、工作体系
2、薪酬体系
3、培训与发展体系
4、领导体系
5、社群体系
六、跨国IT服务企业在华竞争战略分析之四——本
    土化
(一) 研发本土化
(二) 人力资源本土化
(三) 总部沟通本土化
(四) 营销本土化
七、主要跨国IT服务企业在华竞争战略比较分析
(一) 大型跨国公司竞争策略分析
1、IBM
2、HP
3、埃森哲
(二) 其他跨国竞争策略分析
(三) 评述
八、建议

表目录
2003-2010年中国IT服务市场整体规模与增长情况
2010年中国IT服务市场产品结构及增长情况
2010年中国IT服务垂直市场规模及增长情况
2010年中国IT服务平行市场规模及增长情况
2010年中国IT服务区域市场规模及增长情况
2010年中国IT专业服务市场品牌结构
……
图目录
2003-2010年中国IT服务市场整体规模与增长
2010年中国IT服务市场产品结构
2010年中国IT服务垂直市场结构
2010年中国IT服务平行市场结构
2010年中国IT服务区域市场结构
2010年中国IT专业服务市场品牌结构
……